Гарантийные обязательства, правила обмена и возврата товаров
Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя. На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 6 до 24 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
Возврат Товара
1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственных товаров надлежащего качества, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или других причин не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ.
2. Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных, действующим законодательством Украины.
3. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.
4. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков в Товаре, Покупатель лично, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков, срок на их устранение отсчитывается с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому товара.
5. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», производится Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если этот товар был поставлен под его заказ или имеет индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел, (в т.ч. по желанию Покупателя не стандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и т.д.). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, является различие размеров товара и других характеристик, указанных в интернет-магазине.
7. Возврат товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, осуществляется по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты»